Material
O material Metálico utilizado na fabricação das nossas Joias é uma liga metálica de cobre e zinco, o melhor Metal para aderência do Banho de Ouro 18k.
Banho de Ouro
Nossos produtos oferecem um padrão superior de qualidade banhado com 5 ou 7 camadas de ouro, dependendo da peça. Atrelados ao verniz antialérgico e ao acabamento de joalheria, garantem maior qualidade, durabilidade e segurança no uso da sua joia.
O que chega para você:
Ao adquirir essa joia, você recebe o seu produto em uma caixa personalizada da Zivot Joias, protegida por uma organza, acompanhada do cartão de garantia com os cuidados necessários para maior durabilidade da sua joia.
Garantia
Nossas peças possuem a garantia de 12 meses para peças Grossas, superiores a 7 mm. Para as mais finas, damos 6 meses de Garantia em seu Banho (3 Meses para Anéis). A Zivot Joias não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.
Pagamento
Aceitamos pagamentos por parcelamento em até 12x em todos os cartões, pix, depósito, transferência ou boleto bancário.
Envio/ Rastreio
O envio é feito em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento do pedido. O código de rastreamento é enviado para o email cadastrado no ato da compra, após o pedido ser coletado pelos correios em nosso centro logístico. O tempo de entrega é calculado pelos Correios, que é parceiro logístico da Zivot Joias.
Troca/ Devoluções
A garantia ou a troca do produto pode ser feita em até 7 dias após o recebimento das peças, caso o defeito seja referente a sua fabricação.
